Terms of service

Wir bieten die Herstellung und den Verkauf von frischen Backwaren und Desserts (insbesondere Torten, Cupcakes und weiteren Süßspeisen) an, einschließlich individuell gefertigter Produkte nach Kundenwunsch. Mit der Bestellung beauftragen Sie uns mit einer individuellen Dienstleistung zur Herstellung eines einzigartigen Produkts.

Alle Produkte werden erst nach bestätigter Bestellung frisch hergestellt. Die Produktion erfolgt gemäß den vom Kunden ausgewählten Angaben wie Geschmack, Größe, Design, Schriftzug, Abhol- oder Lieferdatum.

Bitte beachten Sie, dass unsere Torten ausschließlich handgefertigt sind. Jedes Produkt wird individuell hergestellt, daher kann es zu geringfügigen Abweichungen von den Abbildungen auf der Website oder in sozialen Medien kommen. Insbesondere können Farbnuancen leicht variieren, da jedes Produkt in Handarbeit gefertigt wird und Lichtverhältnisse eine Rolle spielen können.

Auch die Dekoration kann leicht vom Beispielbild abweichen. Blumen oder dekorative Elemente können je nach Saison, Verfügbarkeit oder gestalterischer Entscheidung variieren. Der allgemeine Stil und das Designkonzept bleiben jedoch stets erhalten.

Nach Auftragserteilung und Beginn der Produktion sind Änderungen nur eingeschränkt möglich und abhängig von Produktart und Produktionsstand.

Die Abholung oder Lieferung erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt. Der Kunde ist für die rechtzeitige Abholung verantwortlich. Bei verspäteter Abholung oder Nichtabholung besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

Wir bemühen uns stets um höchste Qualität und Liebe zum Detail, dennoch ist jedes Produkt ein Unikat aus Handarbeit.

Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn diese technisch oder organisatorisch nicht umsetzbar sind.